politique de confidentialité

Mazarelle (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et partageons vos informations lorsque vous consultez notre site web [insérer le domaine], achetez nos reproductions d’art ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit. En utilisant notre site web, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, et informations de paiement lors de votre achat.
• Informations relatives au compte : si vous créez un compte, nous conservons vos identifiants de connexion et vos préférences.
• Informations sur la commande : détails des produits que vous achetez et historique de vos transactions.
• Informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur votre appareil et les cookies (voir section 6).
• Préférences marketing : vos choix concernant les abonnements aux courriels et les supports promotionnels.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Traitement et livraison de vos commandes.
• Communiquer avec vous au sujet de vos achats, de l'expédition ou de vos demandes d'assistance clientèle.
• Gestion de votre compte et de vos préférences.
• Améliorer notre site web, nos produits et nos services.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
• Respecter les obligations légales (telles que les exigences fiscales et comptables).

Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations de la manière suivante :

• Prestataires de services : Shopify, processeurs de paiement, transporteurs et fournisseurs de services informatiques qui nous aident à gérer notre boutique.
• Exigences légales : si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige.
• Transferts d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.
• Paiements

Nous traitons les paiements en toute sécurité via Shopify Payments (et/ou des prestataires tiers tels que PayPal, Afterpay, etc.). Nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte bancaire ; toutes les données de paiement sont cryptées et gérées par le prestataire de paiement.

Conservation des données

Nous ne conservons vos informations que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi (par exemple, les documents financiers).

Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Activer les fonctionnalités du site (panier d'achat, connexion, paiement).
• Améliorez vos performances et personnalisez votre expérience.
• Collecter des données analytiques sur l'utilisation du site web.
• Diffuser des publicités pertinentes par l'intermédiaire de tiers.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site web.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits en vertu des lois sur la protection des données (par exemple, le RGPD, le CCPA), notamment :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Demande de corrections ou de mises à jour.
• Demande de suppression de vos données personnelles.
• Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur « Se désinscrire ».

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [insérer l'adresse électronique de contact].

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucun système en ligne n'est sécurisé à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Transferts internationaux de données

Comme nous utilisons Shopify et des fournisseurs de services tiers, vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir la mise en place de protections appropriées. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Mazarelle
maz@mazarelle.com
www.mazarelle.com